Konsumer e Anap contro ACEA: “Basta soprusi ai danni di consumatori inermi”
ROMA - Fatture di conguaglio spropositate, mancate letture dei contatori, distacchi delle utenze ingiustificati, reclami dei cittadini non considerati. Sono questi i motivi principali di un rapporto che va via via sempre più deteriorandosi tra ACEA ed i consumatori. Konsumer Italia ed ANAP (l’associazione degli amministratori di condominio) scendono in campo uniti contro il malcostume di ACEA di trattare i propri clienti alla stregua di numeri, anziché di cittadini (legati all’azienda anche da contratti pluridecennali). «Siamo veramente stanchi di vedere consumatori trattati come vassalli – tuona Fabrizio Premuti, presidente di Konsumer Italia − da chi impone la propria arroganza basandola sul…